hChat gom tin nhắn Zalo cá nhân, Zalo OA, Facebook Messenger, LiveChat trên website và chat nội bộ của công ty về cùng một danh sách trên điện thoại. Không phải nhảy qua bốn app, không có khách nào phải đợi chỉ vì tin rơi vào máy người khác.
Hình minh họa, dùng dữ liệu mẫu.
Tin khách rơi vào máy người khác là khách phải đợi. hChat để mọi kênh trong cùng một danh sách.
Khách hỏi xong, việc cần làm nằm lại trong đoạn chat rồi trôi mất. hChat không để vậy.
Gắn hội thoại với một khách hàng là thấy luôn lịch sử làm ăn, không phải rời khung chat.
Một khách hỏi giá, hỏi công nợ, rồi hỏi kỹ thuật. Ba phòng làm việc trên cùng một hội thoại.
Nhân viên cứ gõ tiếng Việt như thường, phần dịch để app lo.
Trên máy gập và máy tính bảng, hChat chia hai cột và thêm bảng tổng quan.
Dùng thử hOne miễn phí, không cần thẻ tín dụng. Triển khai trong 24 giờ.