Danh sách có chế độ xem
Có sẵn các chế độ xem Của tôi, Còn nợ, Đang xử lý, Sắp hết hạn... Lọc theo trạng thái, người phụ trách, ngày đặt rồi bấm "Lưu chế độ xem" để dùng lại.
Đơn hàng · Bán hàng
Mỗi đơn hàng rõ ràng, từ lúc chốt đến khi thu đủ tiền
Một đơn hàng gom khách hàng, sản phẩm, giá, người phụ trách, công nợ và giao hàng vào một màn hình. Bạn biết đơn nào còn nợ, đơn nào đang chờ khách xác nhận mà không cần mở Excel.
Vấn đề
Đơn hàng nằm rải rác ở Excel, Zalo và sổ tay
Khi đơn hàng không có một chỗ chung, mỗi người giữ một phiên bản. Cuối tháng kế toán phải hỏi từng người đơn nào đã giao, đơn nào còn nợ.
- Không rõ đơn đang ở bước nào: đã xác nhận chưa, đã giao chưa, khách đã trả bao nhiêu.
- Nhân viên tự hứa giảm giá với khách, quản lý chỉ biết khi đơn đã chốt.
- Đơn đăng ký theo năm (tên miền, hosting, phần mềm) hết hạn mà không ai nhắc khách gia hạn.
Giải pháp
Một đơn hàng, một dòng thời gian
hOne tạo đơn từ báo giá hoặc nhập tay, cho khách xem và xác nhận qua link, duyệt giá theo mức bạn đặt, ghi nhận thu tiền bằng phiếu thu và để lại lịch sử mọi thay đổi trên đơn.
Tính năng chính
Đơn thường và đơn đăng ký
Đơn thường cho hàng hóa, dịch vụ bán một lần. Đơn đăng ký có ngày bắt đầu, hết hạn, kỳ hạn tháng hoặc năm, số ngày nhắc trước và tùy chọn tự động gia hạn.
Yêu cầu và duyệt giá
Nhân viên xin giảm cho cả đơn hoặc từng dòng. Bạn đặt mức duyệt theo % giảm hoặc số tiền: tự động duyệt, cần phê duyệt hoặc từ chối; người duyệt là quản lý, trưởng nhóm hoặc người bạn chọn.
Khách xác nhận qua link
Gửi đơn bằng email hoặc "Chia sẻ link". Khách xem PDF, đồng ý, từ chối hoặc sửa số lượng. Bạn thu hồi link bất cứ lúc nào và có thể bật email nhắc khách chưa phản hồi.
Thu tiền và công nợ
Nút "Thu tiền" tạo phiếu thanh toán ngay từ đơn. Trạng thái thanh toán gồm Chưa thanh toán, Thanh toán một phần, Đã thanh toán.
Kiểm tra tồn kho theo dòng
Bấm "Kiểm tra kho" để xem từng SKU còn hàng hay thiếu. Mỗi dòng có thuế, giảm giá, kỳ hạn riêng; bạn bỏ một dòng khỏi tổng mà không cần xóa.
Trạng thái và số chứng từ của riêng bạn
Thêm, sửa, sắp xếp trạng thái đơn theo quy trình công ty. Đánh số đơn, phiếu xuất kho, phiếu giao hàng theo tiền tố, ngày tháng và chu kỳ bạn chọn.
Phụ trách, ghi chú, lịch sử
Gán nhân viên phụ trách và nhân viên kinh doanh, ghi nguồn doanh số. Ghi chú nội bộ và lịch sử đổi trạng thái nằm cùng một dòng thời gian.
Giao diện thực tế
Cách hoạt động
Tạo đơn
Chuyển từ báo giá sang đơn hoặc bấm "Tạo đơn hàng". Chọn khách, người liên hệ, thêm sản phẩm, kiểm tra điều khoản thanh toán và mẫu PDF.
Duyệt giá và gửi khách
Dòng nào cần giảm thì gửi yêu cầu giá. Sau khi duyệt, gửi email hoặc link để khách xác nhận.
Xử lý và giao hàng
Đổi trạng thái theo quy trình của bạn, tạo phiếu xuất kho, giao hàng và ghi mã vận đơn trên đơn.
Thu tiền và theo dõi
Ghi nhận thu tiền từng đợt, xem công nợ ở chế độ "Còn nợ", gia hạn đơn đăng ký khi sắp hết hạn.
Ví dụ thực tế
Đơn phần mềm quản lý cho Công ty ABC
Anh Minh bán gói phần mềm 12 tháng cho Công ty ABC. Chị Lan là trưởng nhóm duyệt giá, chị Hoa bên kế toán thu tiền.
- Anh MinhMở báo giá đã được khách đồng ý và chuyển thành đơn hàng. Chọn loại "Đăng ký dịch vụ", kỳ hạn 12 tháng, nhắc trước 30 ngày.
- Anh MinhXin giảm 8% cho dòng phần mềm bằng nút $ kèm lý do. Hệ thống chuyển yêu cầu cho chị Lan theo mức duyệt đã cấu hình.
- Chị LanNhận thông báo, bấm "Phê duyệt" và ghi chú phản hồi. Đơn cập nhật giá mới.
- Công ty ABCNhận email có link đơn hàng, xem PDF và bấm đồng ý. Trạng thái khách phản hồi hiện "Khách đồng ý" trên đơn.
- Chị HoaThu 50% đợt đầu bằng nút "Thu tiền". Đơn chuyển sang "Thanh toán một phần", đợt sau còn nợ 50%.
Kết nối với các phân hệ khác
Báo giáBáo giá được khách đồng ý chuyển thành đơn, đơn giữ liên kết "Từ báo giá" để xem lại bản gốc.Hợp đồngTạo hợp đồng từ đơn hoặc liên kết đơn vào hợp đồng có sẵn; chỉ hiện hợp đồng của đúng khách hàng.Phiếu thu/chiThu tiền trên đơn tạo phiếu thanh toán; số đã thu và còn lại của đơn lấy từ các phiếu này.Quản lý khoKiểm tra tồn theo SKU trên từng dòng, tạo phiếu xuất kho khi giao hàng.Đóng gói & giao hàngĐơn đã xuất kho chuyển sang đóng gói, giao hàng và theo dõi mã vận đơn.
Câu hỏi thường gặp
Gói hOne của công ty tôi mua và gia hạn ở đâu?
Ở cổng Account riêng. Mục Đơn hàng dành cho đơn bán của chính công ty bạn cho khách hàng của bạn.
Khách có sửa được đơn qua link không?
Khách có thể đồng ý, từ chối hoặc sửa số lượng sản phẩm. Nếu khách sửa đơn, các chiết khấu, ưu đãi đã áp sẽ được bỏ và hệ thống báo trước cho khách. Link có hạn dùng và bạn thu hồi được.
Tôi đổi được tên các trạng thái đơn không?
Được. Vào Cấu hình đơn hàng, tab Trạng thái đơn hàng: thêm, sửa, xóa, kéo sắp xếp, đặt màu và biểu tượng, chọn trạng thái nào cho sửa, đổi trạng thái hoặc hủy. Bộ mặc định gồm Nháp, Chờ xử lý, Đã xác nhận, Đang xử lý, Đang giao, Đã giao, Đã hủy.
Có đơn mua hàng từ nhà cung cấp không?
Có. Yêu cầu mua hàng và Đơn mua hàng nằm cùng mục Đơn hàng, hiển thị theo quyền mua hàng của từng người và tách riêng khỏi đơn bán.
Xem thêm: Bán hàng & CRM
Khách hàngHồ sơ khách hàng, người liên hệ, nhóm khách, import Excel, gộp khách trùng, chia sẻ và bàn giao.Pipeline bán hàngBảng cơ hội theo bước, bàn giao bộ phận, ẩn giá theo bước, dự báo doanh số và tỉ lệ thắng.Báo giáLập báo giá, duyệt giảm giá theo mức, gửi PDF và link, khách phản hồi online, chuyển thành đơn.Đề xuấtĐề xuất theo mục, nhiều phương án giá, PDF thương hiệu, duyệt nội bộ, khách ký và bình luận.Hợp đồngHợp đồng bán và mua: luồng duyệt và ký, link cho khách, gia hạn, lịch thanh toán, nhập từ bản scan.Sản phẩmDanh mục, phiên bản, nhiều loại giá, quy tắc lãi tối thiểu, import Excel hoặc WooCommerce, AI viết mô tả.