39 tính năng
Tính năng của hOne
Mỗi phân hệ được thiết kế chuyên sâu nhưng tích hợp liền mạch với toàn bộ hệ thống. Chọn một phân hệ để xem chi tiết.
Chat đa kênh & AI
Zalo, WhatsApp, Messenger, Livechat về một hộp thư — AI trả lời từ kho kiến thức.
Chat đa kênhZalo, Messenger, WhatsApp, LiveChat và chat nội bộ trong một hộp thư, gắn khách hàng.Zalo cá nhân & OAZalo cá nhân quét QR và Zalo OA chính thức: phân quyền theo hội thoại, danh bạ, broadcast, AI.WhatsApp cá nhânLiên kết số WhatsApp bằng QR, chat 1-1 trong hộp thư chung, có giới hạn gửi giúp giữ số an toàn.Facebook MessengerFanpage Messenger trong hộp thư chung: xin SĐT một chạm, tự tạo khách hàng, nhận lead từ Lead Ads.Livechat AIKhung chat nhúng website bằng một đoạn mã: AI trả lời, xác minh khách, chuyển nhân viên, phân công.Trợ lý AI & Kiến thứcKho tri thức, công cụ AI, xác minh khách, mô phỏng AI và Trợ lý làm việc cho đội của bạn.
Email, Ticket & Marketing
Webmail đa tài khoản có AI, ticket hỗ trợ khách hàng, chiến dịch email marketing.
WebmailGắn hộp thư IMAP/SMTP có sẵn, dùng chung hộp thư nhóm, quy tắc, hẹn giờ gửi, theo dõi mở thư.Ticket hỗ trợEmail, chat, cổng khách thành ticket: trạng thái, SLA, tự giao việc, mẫu trả lời, báo cáo.Email MarketingDanh sách, mẫu kéo-thả, chiến dịch, automation và thống kê mở/click/bounce.Landing pageDựng trang đích kéo-thả, form thu email, phiên bản, tên miền riêng + SSL, đếm lượt xem.
Tổng đài hCall & Voice AI
Gọi bằng số công ty trên điện thoại và trình duyệt; AI gọi nhắc lịch hẹn, gọi theo kịch bản.
Tổng đàiMáy nhánh, trunk, gọi trên trình duyệt, lịch sử, ghi âm và SMS qua SIM, gắn với khách hàng.Voice AIAgent AI nghe máy bằng giọng nói, trả lời theo kiến thức của bạn và chuyển nhân viên kèm tóm tắt.Chiến dịch gọiGọi danh sách khách hoặc nhắc hẹn từng người bằng AI, có khung giờ, bỏ qua số chặn, kết quả thành việc.IVR và hàng đợiKịch bản IVR nhiều bước, nhóm đổ chuông, chuyển nhân viên phụ trách theo CRM, kiểm tra giờ làm việc.
Bán hàng & CRM
Khách hàng 360°, pipeline, báo giá, đơn hàng, hợp đồng — duyệt nhiều cấp, khách duyệt online.
Khách hàngHồ sơ khách hàng, người liên hệ, nhóm khách, import Excel, gộp khách trùng, chia sẻ và bàn giao.Pipeline bán hàngBảng cơ hội theo bước, bàn giao bộ phận, ẩn giá theo bước, dự báo doanh số và tỉ lệ thắng.Báo giáLập báo giá, duyệt giảm giá theo mức, gửi PDF và link, khách phản hồi online, chuyển thành đơn.Đơn hàngĐơn bán hàng: duyệt giá, khách xác nhận qua link, thu tiền, xuất kho, gia hạn đơn đăng ký.Hợp đồngHợp đồng bán và mua: luồng duyệt và ký, link cho khách, gia hạn, lịch thanh toán, nhập từ bản scan.Sản phẩmDanh mục, phiên bản, nhiều loại giá, quy tắc lãi tối thiểu, import Excel hoặc WooCommerce, AI viết mô tả.Đề xuấtĐề xuất theo mục, nhiều phương án giá, PDF thương hiệu, duyệt nội bộ, khách ký và bình luận.
Tài chính & Kế toán
Thu chi, phiếu chi VietQR, hóa đơn điện tử, đối soát ngân hàng tự động.
Giao dịchSổ giao dịch ngân hàng: lọc, phân loại danh mục, xác nhận, đối soát, liên kết phiếu và hóa đơn VAT.Phiếu thu/chiPhiếu thu/chi theo đơn, hợp đồng, dự án; mã QR VietQR, PDF, email, liên kết giao dịch ngân hàng.Hóa đơn điện tửLập hóa đơn VAT từ đơn hoặc phiếu thu, ký phát hành và đồng bộ với EasyInvoice.Đối soát ngân hàngNhập sao kê, nhận tiền về qua hSMS, tự khớp phiếu và đơn hàng, đối soát từng giao dịch.Ký sốKý số PDF qua AutoSign: profile ký, phân quyền, trình ký, nhật ký, gắn vào hợp đồng và đơn.
Kho & sản xuất
Tồn kho, đóng gói và giao hàng, định mức (BOM) và lệnh sản xuất.
Quản lý khoTồn kho theo kho, phiếu nhập xuất, giữ hàng theo đơn, quét mã vạch và in tem.Đóng gói & giao hàngĐóng gói có kiểm hàng, giao bằng tài xế hoặc hãng vận chuyển, COD và bằng chứng giao hàng.Sản xuấtBOM, lệnh sản xuất và gia công ngoài, giá thành tự tính, truy xuất lô, ghi sổ qua Kho.Báo cáo22 báo cáo theo 8 nhóm, tổng quan có biểu đồ, xuất PDF hoặc Excel, gửi email theo lịch, trợ lý AI.
Công việc & Nhân sự
hTask, tài liệu + AI OCR, chấm công GPS, nghỉ phép, bảng lương, KPI.
Công việc & dự ánKanban, danh sách, nhắc hạn, duyệt chấm sao KPI và dự án có giai đoạn, bàn giao, cổng khách hàng.Quản lý tài liệuThư mục, thùng rác, chia sẻ, soạn Word Excel, nhận file từ máy scan qua FTP, WebDAV và OCR tùy chọn.Chấm côngChấm công ảnh kép và GPS, bảng công tháng, duyệt và khoá công trước khi tính lương.Nghỉ phép & tăng caĐơn nghỉ phép và tăng ca, số dư phép theo thâm niên, kết chuyển cuối năm, trần giờ tăng ca.Bảng lươngKỳ lương, phiếu lương, BHXH, thuế TNCN, gửi email, nhân viên xác nhận hoặc khiếu nại.KPI & quy chếMẫu KPI có trọng số, đợt đánh giá, văn bản quy chế xác nhận đã đọc, phiếu phạt và phiếu thưởng.
Tiện ích
Lịch hẹn, mật khẩu doanh nghiệp, mẫu tài liệu, thông báo, ứng dụng di động.
Lịch & đặt hẹnLịch gom việc, nghỉ phép, tăng ca; trang đặt hẹn cho khách có duyệt; họp Google Meet; đồng bộ Google Calendar.Mẫu tài liệuThiết kế mẫu in PDF, email và thông báo; chèn biến tự điền, xem trước, xuất PDF.Thông báoHộp thông báo, push trình duyệt, email; chọn kênh theo loại và giờ không làm phiền.