Mỗi tháng hOne được cải tiến liên tục. Đây là những gì đã đến tay bạn, mới nhất ở trên cùng.
Hướng dẫn tương tác, lương kinh doanh, thiết lập ban đầu và nhiều cải tiến trải nghiệm.
Mở hOne lần đầu? Làm theo từng bước để sẵn sàng bán hàng trong vài phút.
Tìm ở đâu: Hiện tự động khi quản trị viên đăng nhập lần đầu.
Khách mở link thấy tên miền, logo và tiêu đề của công ty bạn.
Tìm ở đâu: Báo giá, Đơn hàng, Hợp đồng > nút Gửi cho khách.
Kiểm tra dữ liệu trước khi nhập, biết chính xác dòng nào lỗi và vì sao.
Tìm ở đâu: Khách hàng > menu thao tác > Nhập khách hàng.
Bản in và PDF gọn gàng, dễ đọc, không còn dòng chồng chéo hay khoảng trống thừa.
Tìm ở đâu: Báo giá hoặc Đơn hàng > Xuất PDF.
Gọi bằng trình duyệt ít đứt hơn, tự nối lại khi mạng chập chờn.
Tìm ở đâu: Menu hCall, hoặc biểu tượng điện thoại trên thanh trên cùng.
Xem rõ gói đang dùng, mức sử dụng và lượng token AI còn lại.
Tìm ở đâu: Khu vực Cài đặt của quản trị viên (thông tin gói và giấy phép).
Mở hOne nhanh hơn và biết ngay phải làm gì khi có lỗi.
Tìm ở đâu: Áp dụng toàn hệ thống.
Hội thoại bị bỏ quên sẽ được nhắc và giao người xử lý.
Tìm ở đâu: Chat.
Chỉ chia sẻ phần cuộc trò chuyện bạn muốn, không lộ tin cũ.
Tìm ở đâu: Chat > mở hội thoại > Chia sẻ.
Chỉ trả lời thông tin riêng khi đã xác minh đúng người.
Tìm ở đâu: Chat > Cấu hình > Xác minh khách.
Mỗi người thấy đúng cuộc gọi mình được phép xem.
Tìm ở đâu: hCall > Lịch sử.
Nhắc bật thông báo trình duyệt đúng lúc và quản trị viên biết ai chưa bật.
Tìm ở đâu: Cài đặt > Công việc.
Quản lý công việc trực quan hơn và chấm điểm chất lượng ngay khi duyệt.
Tìm ở đâu: Công việc > Danh sách hoặc Kanban.
Chính sách lương linh hoạt hơn.
Tìm ở đâu: Lương > Chính sách.
Nhân viên kinh doanh thấy trước thu nhập, xem phiếu lương dễ dàng.
Tìm ở đâu: Menu ảnh đại diện > Phiếu lương.
Học cách dùng hOne ngay trên màn hình thật.
Tìm ở đâu: Nút "?" trên thanh trên cùng.
Gửi báo giá, hợp đồng với PDF và nội dung điền sẵn.
Tìm ở đâu: Báo giá, Đơn hàng, Hợp đồng.
AI trực chat thông minh hơn, thiết kế mẫu in trực quan, xuất Excel/Word, ứng dụng hChat và giao diện danh sách mới.
Bố cục bảng điều khiển theo kích thước màn hình, tuỳ chỉnh dễ dàng.
Tìm ở đâu: Trang chủ; màn hình đăng nhập.
Gõ một từ khoá để tìm khách hàng, báo giá, đơn hàng, công việc... cùng lúc.
Tìm ở đâu: Ô tìm kiếm trên thanh trên cùng.
Lưu cách xem riêng của bạn, lọc theo điều kiện, xem nhanh không rời trang.
Tìm ở đâu: Khách hàng, Liên hệ, Báo giá, Đơn hàng.
Nâng cấp nền tảng giao diện, nhanh và mượt hơn, toàn bộ có tiếng Anh.
Tìm ở đâu: Toàn hệ thống.
Không bị nhắc việc lúc nửa đêm hay cuối tuần.
Tìm ở đâu: Cài đặt > Thông báo.
Chuyển kênh Zalo giữa nhân viên chỉ bằng cách quét mã.
Tìm ở đâu: Chat > Tài khoản Zalo.
Danh mục sản phẩm luôn mới, ảnh trong chat đọc được thành chữ.
Tìm ở đâu: Sản phẩm > Nhập; Chat.
AI tra cứu đơn hàng, dịch vụ từ hệ thống khác của công ty bạn.
Tìm ở đâu: Chat > Cấu hình > Công cụ AI.
Chat với khách và đồng nghiệp ngay trên điện thoại.
Tìm ở đâu: Tìm "hChat" trên App Store hoặc Google Play.
Ảnh gửi liên tiếp hiện thành lưới gọn, gửi nhiều ảnh một lần.
Tìm ở đâu: Chat.
Đọc nhanh nội dung cuộc gọi mà không cần nghe lại.
Tìm ở đâu: hCall > Lịch sử cuộc gọi.
Xem lại và khôi phục mật khẩu cũ.
Tìm ở đâu: Menu Kho mật khẩu.
Gửi khách file chỉnh sửa được, đúng bố cục mẫu in.
Tìm ở đâu: Menu Hành động của chứng từ.
Tìm, chọn khách hàng và nhân viên nhanh, đúng quyền ở mọi màn hình.
Tìm ở đâu: Báo giá, Đơn hàng, Hợp đồng, Công việc…
AI gom các tin liên tiếp và trả lời có độ trễ hợp lý.
Tìm ở đâu: Chat > Cấu hình.
Báo giá cả sản phẩm chưa có trong danh mục.
Tìm ở đâu: Báo giá > dòng sản phẩm.
Kéo thả để thiết kế mẫu in báo giá, đơn hàng, phiếu xuất, phiếu thu như vẽ trên giấy.
Tìm ở đâu: Cài đặt > Mẫu in > Tạo mẫu trực quan.
Một bản hướng dẫn giọng điệu cho mọi kênh và nơi thử AI như khách hàng.
Tìm ở đâu: Chat > Cấu hình.
Nhắn nhóm nhanh hơn.
Tìm ở đâu: Chat.
Nhập chủ đề, đường dẫn hoặc tệp, AI viết bài nháp để bạn duyệt vào kho.
Tìm ở đâu: Kho tri thức.
Khách hẹn gì, nhân viên hứa gì, hOne tự ghi lại thành việc.
Tìm ở đâu: Chat; Cấu hình chat.
Bật một lần, mọi thiết bị đều gửi đúng ngôn ngữ cho khách.
Tìm ở đâu: Chat > Dịch tự động.
Khung chat nổi dùng được mọi kênh, bàn giao cho nhân viên mượt mà.
Tìm ở đâu: Chat, khung chat nổi.
Lương minh bạch, lịch lặp lại, livechat song ngữ và xuất file chuyển khoản.
Quản trị viên biết sớm để tránh gián đoạn trợ lý AI.
Tìm ở đâu: Thông báo hệ thống.
Hộp thư của bạn gọn hơn.
Tìm ở đâu: Tự động.
Trả lương qua ngân hàng chỉ vài thao tác.
Tìm ở đâu: Lương > Xuất chuyển khoản.
Lưu hồ sơ nhân viên đã nghỉ mà không giữ tài khoản.
Tìm ở đâu: Nhân sự > Hồ sơ.
Việc lặp lại nhắc đúng từng kỳ.
Tìm ở đâu: Lịch, Công việc.
Mỗi khoản cộng trừ trong phiếu lương đều rõ lý do.
Tìm ở đâu: Lương > Phiếu lương.
Khung chat tự nhận ngôn ngữ khách và gửi bản ghi qua email của công ty bạn.
Tìm ở đâu: Chat > Cấu hình khung chat.
Một đơn hàng có thể tạo nhiều bản in khác nhau.
Tìm ở đâu: Đơn hàng > Tài liệu.
Cho phép khách của bạn cùng soạn thảo tài liệu.
Tìm ở đâu: Tài liệu.
Webmail mạnh hơn, thông báo thông minh, chấm công linh hoạt và trợ lý AI trong chat.
Email của bạn ít vào hộp thư rác hơn.
Tìm ở đâu: Email marketing > Cấu hình gửi.
Trưởng nhóm tự duyệt đơn của người dưới quyền.
Tìm ở đâu: Chấm công > Chờ duyệt.
Mỗi ngày làm việc có thể có quy tắc khác nhau.
Tìm ở đâu: Chấm công > Cấu hình; Lương.
Chia sẻ hội thoại cho đồng nghiệp nhưng chỉ cho xem từ một thời điểm.
Tìm ở đâu: Chat > Chia sẻ.
Làm việc với nhiều hộp thư như một.
Tìm ở đâu: Menu Webmail.
Tìm, lọc thông báo và không bị làm phiền lặp.
Tìm ở đâu: Chuông thông báo.
Người ký cũng có thể trả hồ sơ về bản nháp, trang công khai luôn có cột thuế.
Tìm ở đâu: Hợp đồng.
Biết ngay khi Zalo cần đăng nhập lại, không bỏ lỡ tin.
Tìm ở đâu: Chat > Tài khoản Zalo.
Gửi mã xác thực bằng cuộc gọi và quản lý tin nhắn SMS cùng khách hàng.
Tìm ở đâu: hCall > SMS, Nhắc việc.
AI đọc hội thoại giúp bạn nắm tình hình và soạn câu trả lời.
Tìm ở đâu: Chat > hội thoại.
Tổng đài AI, điện thoại trên trình duyệt, ổ đĩa tài liệu, chat đa ngôn ngữ và hoá đơn tự động.
Quản lý danh sách rộng rãi hơn và thu thập đăng ký dễ hơn.
Tìm ở đâu: Email marketing.
Gửi hợp đồng cho khách chuyên nghiệp hơn.
Tìm ở đâu: Hợp đồng > Gửi cho khách.
AI gọi nhắc lịch hẹn hoặc gọi hàng loạt theo kịch bản của bạn.
Tìm ở đâu: hCall > Nhắc việc, Chiến dịch.
Gọi và nhận cuộc gọi ngay trong trình duyệt, không cần máy bàn.
Tìm ở đâu: Biểu tượng điện thoại trên thanh trên cùng.
Hoá đơn tự phát hành và gửi email theo giờ bạn chọn.
Tìm ở đâu: Hoá đơn VAT > Cấu hình.
AI nghe máy, trả lời khách bằng giọng nói tự nhiên và chuyển cho nhân viên khi cần.
Tìm ở đâu: hCall > Trợ lý AI.
Khách nhắn tiếng nào, AI trả lời tiếng đó; nhân viên thấy bản dịch.
Tìm ở đâu: Chat.
Nâng cấp bảo vệ dữ liệu nhạy cảm.
Tìm ở đâu: Áp dụng toàn hệ thống.
Xem và xử lý công việc mà không rời màn hình đang làm.
Tìm ở đâu: Thanh công cụ bên phải.
Trả lời khách chính xác khi hàng chỉ có một phần.
Tìm ở đâu: Báo giá, Đơn hàng.
Các màn hình danh sách và chi tiết có cùng bố cục, dễ làm quen.
Tìm ở đâu: Toàn hệ thống.
Mở thư mục Tài liệu như một ổ đĩa trên máy tính Windows.
Tìm ở đâu: Tài liệu > Kết nối ổ đĩa.
Quy trình bán hàng trọn vòng, đề xuất, cổng khách hàng, thiết kế email, tài liệu trực tuyến và nhiều hơn nữa.
Chat gọn hơn trên màn hình nhỏ, trả lời nhanh bằng tin nhắn mẫu.
Tìm ở đâu: Chat.
Đơn nghỉ đến đúng người duyệt.
Tìm ở đâu: Chấm công > Nghỉ phép.
Vẽ sơ đồ để hệ thống tự gửi email đúng người, đúng lúc.
Tìm ở đâu: Email marketing > Tự động hoá.
Mở và sửa tệp Office ngay trong trình duyệt, nhiều người cùng làm.
Tìm ở đâu: Tài liệu > chọn tệp > Sửa.
Tự thiết kế email, trang đăng ký đẹp mắt mà không cần lập trình.
Tìm ở đâu: Email marketing, Trang đích.
Hướng dẫn cuộc gọi vào đúng người, đúng giờ.
Tìm ở đâu: Menu hCall.
Phát hành nhiều hoá đơn nháp cùng lúc và phát hiện sai lệch sớm.
Tìm ở đâu: Menu Hoá đơn VAT.
Quản lý cả hợp đồng đầu vào với nhà cung cấp.
Tìm ở đâu: Menu Hợp đồng.
Xuất kho, giao hàng gắn với đơn hàng, in phiếu theo mẫu.
Tìm ở đâu: Đơn hàng > Xuất kho.
Nhập hàng chục dòng sản phẩm nhanh như trong Excel.
Tìm ở đâu: Cơ hội > Báo giá.
Giữ biên lợi nhuận và giá đúng cho từng nhóm khách.
Tìm ở đâu: Sản phẩm > Loại giá; Cài đặt bán hàng.
Gửi yêu cầu báo giá cho nhiều nhà cung cấp, so sánh và áp giá tốt nhất.
Tìm ở đâu: Cơ hội > Tìm nguồn hàng.
Mỗi cơ hội đi qua các bước quy trình rõ ràng, có người phụ trách từng bước.
Tìm ở đâu: Menu Bán hàng.
Hợp đồng thể hiện rõ lịch thanh toán và dễ soạn mẫu hơn.
Tìm ở đâu: Menu Hợp đồng.
Quản lý tài liệu như một ổ đĩa chung của công ty.
Tìm ở đâu: Menu Tài liệu.
Gắn công việc với khách hàng, đơn hàng, dự án… và phác thảo ý tưởng trên bảng trắng.
Tìm ở đâu: Công việc > chi tiết.
Soạn đề xuất, phương án giá đẹp mắt và gửi khách dưới dạng link hoặc PDF.
Tìm ở đâu: Menu Đề xuất.
Bảo vệ tài khoản tốt hơn mà không làm phiền người dùng.
Tìm ở đâu: Cài đặt > Bảo mật.
Quy trình báo giá khép kín từ gửi đến khi khách chốt.
Tìm ở đâu: Menu Báo giá.
Khách tự gửi yêu cầu hỗ trợ và theo dõi tiến độ, không cần gọi điện.
Tìm ở đâu: Menu Hỗ trợ khách hàng.
Thêm hộp thư dễ hơn và biến email thành việc cần làm.
Tìm ở đâu: Menu Webmail.
Mỗi dự án có danh sách thành viên và quyền riêng.
Tìm ở đâu: Menu Dự án.
Quyết định ai được xem khách, và bàn giao trọn vẹn khi nhân viên đổi vị trí.
Tìm ở đâu: Khách hàng > Thao tác.
Mọi kênh nhắn tin của khách về một nơi, có phân công người xử lý.
Tìm ở đâu: Chat > Kênh.
Thông báo công ty nổi bật hơn và bình luận dễ hơn.
Tìm ở đâu: Menu Bảng tin.
Dự án, ký số hợp đồng, tổng đài hCall, lịch, KPI và trợ lý AI.
Nhiều lớp bảo vệ tài khoản và dữ liệu được bổ sung.
Tìm ở đâu: Áp dụng toàn hệ thống.
Điểm KPI được tính tự động từ dữ liệu bán hàng và công việc.
Tìm ở đâu: Menu KPI.
Duyệt chứng từ nhanh hơn, hộp thư sạch hơn.
Tìm ở đâu: Thanh toán, Webmail.
Quản lý lịch cá nhân, đội nhóm và đồng bộ hai chiều với Google Calendar.
Tìm ở đâu: Menu Lịch.
Hỏi trợ lý bằng ngôn ngữ thường để tra cứu và thực hiện thao tác.
Tìm ở đâu: Biểu tượng trợ lý trên thanh trên cùng.
Kiểm soát giá bán và xử lý nhiều giao dịch cùng lúc.
Tìm ở đâu: Báo giá, Cài đặt > Nhóm.
Theo dõi dự án từ kế hoạch đến hoàn thành cùng đội nhóm.
Tìm ở đâu: Menu Dự án.
Ký và gửi hợp đồng điện tử, theo dõi trạng thái ký ngay trong hOne.
Tìm ở đâu: Menu Hợp đồng.
Chatbot trả lời khách 24/7 từ nội dung website và tài liệu của bạn.
Tìm ở đâu: Chat > Cấu hình.
Gọi và nhận cuộc gọi ngay trên hOne; quản lý đi công tác trong cùng hệ thống.
Tìm ở đâu: Menu hCall, Chấm công > Công tác.
Báo giá, đơn hàng có tài liệu PDF riêng và chấm công bằng GPS.
Nhân viên chấm công kèm vị trí và ảnh, quản lý xem đầy đủ trên web.
Tìm ở đâu: Menu Chấm công.
Mỗi báo giá, đơn hàng có thể in ra PDF theo mẫu của công ty và lưu cùng hồ sơ.
Tìm ở đâu: Báo giá hoặc Đơn hàng > Tài liệu.
Nhập mã số thuế, hệ thống tự điền tên và địa chỉ công ty khách hàng.
Tìm ở đâu: Khách hàng > Thêm mới.
Những viên gạch đầu tiên: chat đa kênh, livechat trên website, kho tri thức và quản lý công việc.
Giao việc rõ ràng hơn với checklist từng người và nút chuyển trạng thái ngay trên tiêu đề.
Tìm ở đâu: Công việc > mở một công việc.
Khung hướng dẫn tự gợi ý bước tiếp theo đúng lúc bạn đang làm.
Tìm ở đâu: Biểu tượng hướng dẫn ở góc màn hình.
Bán gói dịch vụ theo tháng, quý, năm với giá từng kỳ được tính sẵn.
Tìm ở đâu: Sản phẩm > chi tiết sản phẩm > Giá theo kỳ.
Tạo nhóm, đổi tên nhóm và quản lý hội thoại nhóm mà không cần mở ứng dụng khác.
Tìm ở đâu: Chat > chọn hội thoại nhóm.
Nhận và trả lời tin nhắn khách hàng từ website và Zalo ngay trong một hộp thư.
Tìm ở đâu: Menu Chat.
Gom tài liệu, câu hỏi thường gặp thành một nơi để cả đội và chatbot cùng dùng.
Tìm ở đâu: Menu Kho tri thức.
Thiết kế chiến dịch, quản lý danh sách người nhận và gửi hàng loạt từ hOne.
Tìm ở đâu: Menu Email marketing.